PFI Auxiliar en Ventas, Oficina y Atención al Público

¿Por qué estudiar el Programa de Formación e Inserción de Auxiliar en Ventas, Oficina y Atención al Público?

Te permitirá:

  • - Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
  • - Preparar pedidos, eficazmente y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  • - Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolizada al cliente.
  • - Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
  • - Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos a la organización.
  • - Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en apoyo convencional o informático.

Departament d'Ensenyament Curso 2017-2018 Subvencionado por el Departament d'Ensenyament
  • Titulación: Certificado.
  • Duración: Un curso académico.
En este curso realizarás tu formación profesional específica mediante los módulos.
Módulos de formación profesional:
  • Técnicas básicas de comercialización
  • Atención al cliente
  • Preparación de pedidos y venta de productos
  • Ofimática y técnicas administrativas básicas
  • Formación básica en prevención de riesgos laborales.
  • Proyecto integrado
  • Formación Práctica en empresas (180 horas)
Mòduls de formació General:
  • Estrategias y herramientas de comunicación
  • Entorno social y territorial
  • Estrategias y herramientas matemáticas
  • Incorporación al mundo profesional
Salidas profesionales:
  • Dependiente/a.
  • Teleoperador/a (Centros de atención telefónica).
  • Información y atención al cliente.
  • Cajero/a.
  • Reponedor/a.
  • Operador/a de centro de atención multicanal.
  • Auxiliar administrativa comercial.
  • Auxiliar administrativa de contabilidad.
  • Auxiliar administrativa de recursos humanos.
  • Auxiliar administrativa de administración pública.
Salidas académicas.
Podrás continuar tu proceso formativo, si has superado la prueba de acceso a CFGM, realizando, preferentmente:
A parte del certificado, superar los módulos permite, en el ámbito académico:

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