Ciclo Formativo de Grado Medio de Actividades Comerciales | STUCOM

Por qué estudiar el CFGM de Actividades Comerciales?

Estos estudios se basan en una formación profesional de carácter práctico que elimina los contenidos generales para potenciar los específicos, con la intención de centrar la acción formativa en la capacitación profesional básica.

  • Titulación:Técnico/a en Actividades Comerciales.
  • Objectivo: El alumno/a será capaz de desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas respetando la legislación vigente.
  • Duración: 2.000 horas distribuidas en dos años académicos: 1650 horas lectivas y 350 horas de formación en Centros de Trabajo.

Módulo 1: Dinamización del punto de venta
Realizar actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios, aplicando técnicas de merchandising , de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan de comercialización de la empresa.

Módulo 2: Gestión de compres
Garantizar el stock del pequeño negocio, previendo las necesidades de compra para mantener el nivel de servicio que requiere la atención a la demanda de clientes o consumidores.

Módulo 3: Gestión de un pequeño comercio
Identificar las variables económicas y comerciales que condicionan la actividad, la dimensión, la situación y la organización funcional de un establecimiento comercial.

Módulo 4: Procesos de venta
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.

Módulo 5: Servicios de atención comercial
Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantize el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.

Módulo 6: Técnicas de almacenamiento
Identificar los métodos de almacenamiento de productos, los sistemas de estantes dependiendo del tipo de producto, así como asignar los recursos humanos y materiales necesarios en la organización del almacén.

Módulo 7: Venta técnica
Realizar ventas especializadas de productos y/o servicios, adaptando  el argumentario de ventas a las características peculiares de cada caso para cumplir con los objetivos comerciales definidos por dirección comercial.

Módulo 8: Inglés
El objetivo principal de este módulo es que el alumno obtenga un buen nivel de inglés propio del ámbito comercial.

Módulo 9: Aplicaciones informáticas para el comercio
Ofimática y tratamiento de la imagen Mircrosoft Office, Photoshop e Illustrator.

Módulo 10: Comercio electrónico
Realizar acciones de comercio electrónico, manteniendo la página web de la empresa y los sistemas sociales de comunicación a través de internet, para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.

Módulo 11: Marketing en la actividad comercial
Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing, identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.

Módulo 12: Formación y orientación laboral
Proporciona al alumno los conocimientos necesarios que permitan su incorporación  de acuerdo a sus intereses y capacidades, al mercado laboral.

Mòdul 13: Síntesis de actividades comerciales.
Aplicando todos los conocimientos adquiridos en los diferentes módulos, los alumnos elaboraran un plan para el diseño de un establecimiento comercial.

Módulo 14: Formación en centros de trabajo.
Desarrollar en un entorno real, empresa o entidad la formación adquirida en el centro educativo.

  • Vendedor/a
  • Representante comercial
  • Promotor
  • Tele vendedor
  • Venta a distancia
  • Información/atención al cliente (Call-Center)
  • Cajero/a, reponedor/a
  • Técnico/a en gestión de stock y almacén
  • Jefe de almacén
  • Responsable de recepción y/o expedición de mercancías
  • Técnico/a en logística de almacenes
  • Técnico/a de información/atención al cliente en empresas
Pueden acceder al CFGM, directamente con:
  • Alumnos con título de Graduado en Educación Secundaria (Graduado ESO).
  • Alumnos con título de Técnico Auxiliar (FP 1r Grado).
  • Alumnos con 1º y 2º de BUP totalmente aprobados.
  • Prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio para personas de 17 o más años.
  • Alumnos con título de técnico auxiliar (FP 1r Grado).
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