PFI Auxiliar en Vendes, Oficina i Atenció al Públic

Per què estudiar el programa de Formació i Inserció d'Auxiliar en vendes, oficina i atenció al públic?

Et permetrà:

  • – Realitzar operacions auxiliars de reposició, disposició i condicionament  de productes en el punt de venda.
  • – Preparar comandes, eficaçment i eficient, seguint procediments establerts.
  • – Proporcionar atenció i informació operativa, estructurada i protocol·litzada al client.
  • – Realitzar i integrar operacions de suport administratiu bàsic.
  • – Transmetre i rebre informació operativa en gestions rutinàries amb agents externs a l’organització.
  • – Realitzar operacions auxiliars de reproducció i arxiu en suport convencional o informàtic.

logo_ue_fse Al curs 2014/2015 aquest estudi ha estat cofinanciat pel Fons Social Europeu i el Pla de Garantia Juvenil.
  • Titulació: Certificat.
  • Durada: Un curs acadèmic.
En aquest curs realitzaràs la teva formació professional específica mitjançant els mòduls

Mòduls de formació professional:
  • Tècniques bàsiques de comercialització
  • Atenció al client
  • Preparació de comandes i venda de productes
  • Ofimàtica i tècniques administratives bàsiques
  • Formació básica en prevenció de riscos laborals.
  • Projecte integrat
  • Formació Pràctica en empreses (180 hores)
Mòduls de formació General:
  • Estratègies i eines de comunicació
  • Entorn social i territorial
  • Estratègies i eines matemàtiques
  • Incorporació al món professional
Sortides professionals:
  • Dependent / a.
  • Teleoperador / a (centres d’atenció telefònica).
  • Informació i atenció al client.
  • Caixer / a.
  • Reposador / a.
  • Operador / a de centre d’atenció multicanal.
  • Auxiliar administrativa comercial.
  • Auxiliar administrativa de comptabilitat.
  • Auxiliar administrativa de recursos humans.
  • Auxiliar administrativa d’administració pública.
Sortides acadèmiques.

Podràs continuar el teu procés formatiu, si has superat la prova d’accés a CFGM, realitzant, preferentment:

A part del certificat, superar els mòduls obligatoris (A i B) permet, en l’àmbit acadèmic:

Sol·licita informació

Nom (requerit)

Cognoms (requerit)

E-mail (requerit)

Telèfon (requerit)

Comentari