Política de Calidad

Los principios básicos de la Política de Calidad son los siguientes:

• La satisfacción de los clientes, el respeto por los demás y la mejora continua integran los valores del Centro.
  
  
• El cumplimiento de los requisitos, de padres, alumnos y organismos oficiales correspondientes, así como de los requisitos legales y reglamentarios, se convierte en una prioridad de nuestro servicio.
  
  
• La atención al cliente ha de ser excelente, con efectividad y eficacia, basada en el trato individualizado y en una pedagogía personalizada en la que el alumno sea el núcleo fundamental. Además, debe contemplar el valor del aprendizaje a través del trabajo en equipo como un factor clave en el desarrollo intelectual, técnico y personal de los alumnos.
  
  
• La realización personal y profesional de nuestros docentes. Por ello, la formación continua del profesorado, es un objetivo prioritario en la gestión del Centro. 
  
  
• Un estilo metodológico flexible que se adapte a los objetivos particulares y a las necesidades formativas de cada momento, programa y situación educativa.
  
  
• Una Dirección que proporciona y recibe información, y que es accesible a las sugerencias y propuestas de mejora de todo el equipo humano del Centro, parar favorecer la mejora continua de Stucom Centro de Estudios a todos los niveles. 
  
  
• La acción tutorial, que vela tanto por la formación académica como por la formación humana de nuestros alumnos.
  
  
• Un modelo educativo que combina diferentes técnicas de seguimiento personalizado y de control de resultados que permiten asegurar el pleno desarrollo del alumnado. Se entiende la evaluación como un medio imprescindible para garantizar la calidad de la formación de los alumnos.
  
  
• Orientación y atención individualizada por parte de los profesores a aquellos alumnos que lo necesiten, con una dedicación complementaria fuera del horario escolar.
  
  
• Actividades extraescolares que vayan más allá de la actividad docente, como pueden ser las visitas culturales, conferencias, actividades deportivas, intercambios con otros países de la Unión Europea (proyecto Sócrates, etc) .

La Dirección se compromete a:

• Potenciar la sensibilización de todo el personal hacia la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos y necesidades, así como de los requisitos legales y reglamentarios.
  
  
• Proporcionar los recursos necesarios para la implantación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
  
  
• Establecer objetivos e indicadores de Calidad de procesos, efectuar el seguimiento y revisarlos en los casos necesarios.
  
  
• Potenciar las actividades del Comité de Calidad y de los equipos de mejora como base para la mejora continua del Sistema.
  
  
• Divulgar la política de calidad a todo el personal del Centro.
  
  
• Hacer un esfuerzo para implantar el uso y la aplicación de las nuevas tecnologías.
  
  
• Realizar las inversiones necesarias para llevar a cabo los procesos estratégicos, operativos y de soporte del Centro.